Foydalanish shartlari

Poinciana.sa (Poinciana mehmonxonasi)

Ushbu Shartlar va Qoidalar Poinciana Hotel (“Mehmonxona”, “biz”, “bizning” yoki “bizga”) tomonidan taqdim etiladigan barcha rezervatsiyalar, turar joylar va xizmatlarni tartibga soladi. Mehmonxonani rezervatsiya qilish yoki mehmonxonada qolish orqali mehmonlar quyidagi shartlarga rioya qilishga rozilik bildiradilar.

---

1. Bron qilish va bron qilish qoidalari

1.1 Bronlashni tasdiqlash

Barcha bron qilishlar mehmonxonaning mavjudligiga va tasdiqlanishiga bog’liq. Mehmon rasmiy tasdiqlash xabarnomasini olgandan so’ng, bron qilish tasdiqlangan hisoblanadi.

1.2 Mehmon haqida ma’lumot

• Mehmonlar bron qilish vaqtida haqiqiy telefon raqamini taqdim etishlari shart.
• Mehmonxona manzili ma’lumotlari bron qilish paytida majburiy emas.
• Mehmonxonada bron qilish yoki qolish uchun yosh chegarasi yo’q .

1.3 Maksimal qolish davomiyligi

Mehmonxona ketma-ket 30 kechadan ortiq rezervasyonlarni qabul qilmaydi .

1.4 Guruh rezervasyonlari

Guruhli bron qilishning maxsus qoidalari qo’llanilmaydi. Yozma ravishda boshqacha kelishilmagan bo’lsa, barcha bron qilish standart shartlar va qoidalarga muvofiq amalga oshiriladi.

---

2. Ro'yxatdan o'tish va chiqish

• Ro’yxatdan o’tish: soat 12:00 dan boshlab
• Chiqish: soat 12:00 dan (yarim tunda) 10:00 gacha

Mehmonlar standart ish vaqtidan tashqarida kelganda mehmonxonaga oldindan xabar berishlari kerak. Erta ro’yxatdan o’tish yoki kech chiqib ketish mavjud bo’lishga bog’liq va qo’shimcha to’lovlarni talab qilishi mumkin.

Komendantlik soati yo’q ; ammo, mehmonlardan boshqa yashovchilarni hurmat qilishlari va kerak bo’lganda jim turishlari kutilmoqda.

---

3. Bekor qilish, o'zgartirishlar va oldindan to'lov

3.1 Moslashuvchan tarif siyosati

Moslashuvchan tarif bo’yicha buyurtmalar uchun:

• Mehmonlar kelish kuni soat 18:00 gacha bepul bekor qilishlari mumkin.
• Kelish kuni soat 18:00 dan keyin bekor qilingan buyurtmalar birinchi kecha qolish narxiga teng miqdorda to’lanadi.
• Bron qilish paytida oldindan to’lov talab qilinmaydi.

3.2 Qaytarilmaydigan tarif siyosati

Qaytarilmaydigan rezervasyonlar uchun:

• Umumiy bron qilish summasi bron qilingandan so’ng istalgan vaqtda yechib olinadi.
• Bekor qilish, o’zgartirish yoki kelmaslik holatlarida, bron qilishning to’liq summasi qaytarilmaydi .

3.3 Imtiyozli davr

Tasdiqlanganidan keyin 24 soat ichida bekor qilingan buyurtmalar, agar bekor qilish tegishli jarima muddati tugaganidan keyin amalga oshirilsa, to’lovsiz bekor qilinishi mumkin.

3.4 O’zgartirishlar

Qaytarilmaydigan buyurtmalar uchun sana o’zgarishiga mehmonxonaning xohishiga ko’ra, mavjudligi va narxlardagi farqlarga qarab ruxsat berilishi mumkin.

3.5 Oldindan avtorizatsiya qilish

Mehmonxona kelishdan oldin mehmonning to’lov kartasini amal qilishini tekshirish uchun oldindan avtorizatsiya qilishi mumkin. Oldindan avtorizatsiya vaqtinchalik to’lov hisoblanadi va to’lov olinmaydi. Siyosat vaqti-vaqti bilan yangilanishi mumkin.

---

4. To’lov siyosati

• Mehmonxona faqat naqd pul to’lovlarini qabul qiladi , agar yozma ravishda boshqacha kelishilmagan bo’lsa.
• Oldindan to’lovni talab qiladigan amaldagi tarif rejalari uchun to’lov shartlari buyurtmani tasdiqlashda ko’rsatilganidek bajarilishi kerak.
• Agar boshqacha ko’rsatilmagan bo’lsa, barcha narxlar Saudiya Arabistoni riyallarida (SAR) ko’rsatilgan.

---

5. Bolalar va qo'shimcha yotoqlar

5.1 Bolalar siyosati

• Barcha yoshdagi bolalar xush kelibsiz .
• Hozirda bron qilish vaqtida ko’rsatilmagan bo’lsa, bolalar uchun maxsus narxlar qo’llanilmaydi.

5.2 Beshik va qo'shimcha yotoqlar

• Mehmonxonada beshiklar yo’q .
• Mehmonxona qo’shimcha yotoqlarni taqdim etmaydi .

Xonalarda odamlar soni chegaralariga doimo rioya qilish kerak.

---

6. Internet, avtoturargoh va uy hayvonlari

6.1 Internetga kirish

Mehmonxonaning barcha hududlarida qo’shimcha to’lovsiz bepul Wi-Fi mavjud.

6.2 Avtoturargoh

Avtoturargoh imkoniyatlari va tegishli ma'lumotlar Mehmonxonaning "Qulayliklar va xizmatlar" bo'limida alohida taqdim etiladi va mavjudligiga bog'liq.

6.3 Uy hayvonlari

Uy hayvonlariga hududda ruxsat berilmaydi .

---

7. Zarar va javobgarlik

Mehmonlar mehmonxonada bo’lishlari davomida xonani va mehmonxona mulkini yaxshi holatda saqlash uchun javobgardirlar.

• Mehmon tomonidan yetkazilgan har qanday zarar, yo’qotish yoki ortiqcha tozalash talablari qo’shimcha to’lovlarga olib kelishi mumkin.
• Mehmonxona qolish paytida yoki undan keyin aniqlangan zararlar uchun kompensatsiya talab qilish huquqini o’zida saqlab qoladi.

---

8. Xulq-atvor va uy qoidalari

Mehmonlar quyidagilarga rozi bo’lishadi:

• Saudiya Arabistoni Qirolligining barcha amaldagi qonun va qoidalariga rioya qiling.
• Boshqa mehmonlarni, xodimlarni va mehmonxona mulkini hurmat qiling.
• Boshqa yashovchilarni bezovta qilishi yoki mehmonxona obro’siga putur yetkazishi mumkin bo’lgan har qanday faoliyatdan saqlaning.

Mehmonxona xizmat ko’rsatishni rad etish, bron qilishni bekor qilish yoki mehmondan ushbu Shartlarni buzgan taqdirda binoni tark etishni so’rash huquqini o’zida saqlab qoladi.

---

9. Siyosatdan istisnolar va tuzatishlar

Mehmonxona eng yuqori mavsumlarda, bayramlarda yoki maxsus tadbirlar paytida vaqtinchalik siyosat o’zgarishlarini amalga oshirishi mumkin. Bunday o’zgarishlar bron qilish vaqtida xabar qilinadi.

Mehmonxona ushbu Shartlar va Qoidalarni istalgan vaqtda yangilash yoki o’zgartirish huquqini o’zida saqlab qoladi. Bron qilish uchun qo’llaniladigan versiya bron qilish paytida amal qilgan versiya hisoblanadi.

---

Ushbu Shartlar va Qoidalar bo’yicha qo’shimcha ma’lumot olish uchun mehmonlarga kelishdan oldin Poinciana mehmonxonasi bilan bevosita bog’lanish tavsiya etiladi.